Редакция Casino.ru проверила скорость обратной связи с российскими казино

Редакция сайта Casino.ru проверила оперативность работы служб поддержки клиентов в наземных российских казино. В ходе эксперимента быстрее всего обратная связь была получена от «Казино Сочи» и «Бумеранг» в Красной Поляне, а также от казино Sobranie в игорной зоне «Янтарная».
Сотрудники редакции под видом обычных игроков отправили во все российские казино запрос о посещении игорных заведений, воспользовавшись предложенными на официальных сайтах способами обратной связи.

Хотим прилететь к вам в казино отдохнуть компанией из 20 человек. Подскажите, пожалуйста, какие наши дальнейшие действия, нужна гостиница и т.д. Спасибо.
Быстрее всего в онлайн-чатах отреагировали сотрудники казино «Бумеранг» и Sobranie, на сайтах этих заведений ответ был получен в течение 15-20 минут. Наиболее развернутый содержательный ответ пришел на почту от «Казино Сочи» через 24 минуты после запроса.

При рассылке сообщений представители Casino.ru обратили внимание, что игровые заведения используют не все доступные способы связи с клиентами в интернете. Если адреса электронной почты указаны на всех официальных сайтах казино, то онлайн-чат представлен только на трех ресурсах, а форма обратной связи — на одном.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Scroll to Top